À titre de vice-président, Gestion des clients, Allen est responsable de la gestion de plusieurs clients stratégiques, en plus de diriger les activités de coaching d’Optimé. Conseiller en stratégie, accompagnateur agréé de gestionnaires et ardent défenseur de la responsabilisation, Allen met ses compétences en développement des affaires au service des personnes, des équipes et des entreprises. Il est renommé pour donner à ses clients une image claire de la vision organisationnelle et des ressources dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs avec efficacité et efficience. Selon lui, l’obtention de résultats favorables passe obligatoirement par l’engagement personnel de chaque membre de l’équipe à prendre des mesures concrètes et axées sur les objectifs.

Allen se distingue en matière d’harmonisation des composantes et des systèmes – personnel, processus et politiques –, et mise sur la stratégie et la responsabilisation personnelle à l’échelle de l’entreprise pour obtenir des résultats et former des leaders inspirants.

Depuis vingt ans, il guide, forme et dirige avec passion des équipes hautement performantes dans une variété de secteurs et contribue à leur perfectionnement, favorisant la croissance des ventes, la mise au point de nouveaux produits, l’accès à de nouveaux marchés et l’offre d’une expérience client à la hauteur de la promesse des marques. Il a exercé diverses fonctions à la Banque TD, notamment celle de vice-président et directeur général de TD Waterhouse en Australie. Allen a également été premier vice-président, Stratégies clientèle, à l’Institut canadien des valeurs mobilières (aujourd’hui Formation mondiale CSI Inc.), où il a dirigé des initiatives de transformation d’entreprise.